Installer une app dans la vie d’un parent âgé, c’est confier des données personnelles à une entreprise. En Europe, le RGPD n’est pas de la bureaucratie — c’est une protection.
Checklist en cinq points
- Où sont les serveurs ? Privilégiez l’UE ou la Suisse. Demandez un DPA listant les sous-traitants.
- Qui voit quoi ? Rôles distincts pour la personne âgée et l’aidant. Journaux d’accès vérifiables.
- Suppression réelle. Des parcours in-app pour l’export et la suppression du compte doivent exister.
- Pas de revente de données. Lisez les conditions : certaines apps gratuites monétisent les données.
- Consentement de la personne âgée. Elle doit pouvoir révoquer l’observation.
Pourquoi c’est important pour les familles
Une fuite de données n’est pas seulement une amende pour l’entreprise — elle expose les routines du domicile, les horaires et les contacts d’urgence. Bien choisir réduit les risques juridiques et familiaux.
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Cinq principes non négociables. Écrits dans le code, pas dans le marketing.