Question 1

Albert Life è un dispositivo medico?

Accepted Answer

No. È un’app per il benessere familiare. Non fornisce diagnosi, non monitora parametri clinici, non sostituisce cure mediche. Per emergenze chiama sempre il 118 o il 112.

Question 2

Il mio caro deve avere uno smartphone?

Accepted Answer

Sì, Android 8+ o iPhone iOS 14+. L’interfaccia è pensata per essere semplice anche per chi non è abituato alla tecnologia.

Question 3

Quanti familiari posso connettere?

Accepted Answer

Fino a 10 familiari contemporaneamente, con tutti i piani.

Question 4

I dati sono al sicuro?

Accepted Answer

Sì. Cifrati, server in Europa (Francoforte), conformi GDPR e Swiss LPD. Il tuo caro controlla sempre cosa condivide.

Question 5

Cos’è la Quiet Mode?

Accepted Answer

Il diritto al silenzio digitale dell’anziano. Attivabile con un tocco: riduce il rumore non urgente. Gli alert di emergenza (Classe A) restano sempre attivi.

Question 6

Posso cancellare in qualsiasi momento?

Accepted Answer

Sì, senza penali. I dati vengono eliminati entro 30 giorni.

Question 7

Funziona anche in Svizzera?

Accepted Answer

Sì. Disponibile in italiano, tedesco, francese, inglese e spagnolo, conforme alla legge svizzera nFADP/LPD.

Question 8

Cos’è Albert Concierge?

Accepted Answer

Un assistente di tranquillità umano (non una centrale di emergenza), in arrivo Q3 2026. Chat in-app lun–ven 9–19 in cinque lingue. Per emergenze mediche: chiama il 112 / 144.

Question 9

Cos’è il Piano Fondatori?

Accepted Answer

Offerta limitata ai primi 100 utenti: €9,99/mese invece di €14,99, prezzo bloccato per sempre.

Question 10

L’anziano si sente spiato?

Accepted Answer

No. Vede sempre chi lo osserva, può silenziare tutto e rimuovere qualsiasi familiare. Trasparenza totale, sempre.

Domande frequenti

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