Termini di Servizio

Ultimo aggiornamento: giugno 2026 · versione 1.0

1. Accettazione

Utilizzando Albert Life accetti questi Termini. Se non li condividi, non usare il servizio.

2. Cos'è Albert Life

Software per osservazione discreta del benessere di un anziano da parte dei familiari. NON è dispositivo medico, telesoccorso, diagnostica, GPS continuo o sostituto di badante/professionista. In emergenza chiama 112 (UE), 144 (CH) o numero locale.

3. Account e ruoli

Caregiver (≥18 anni) e osservato. L'osservato può sempre usare Quiet Mode, vedere chi accede, rimuovere caregiver e cancellare l'account.

4. Tariffe

Founding €9.99/mese (primi 100), Standard €14.99/mese o €149/anno (IT/UE), CHF 19.90/199 (CH), B2B su quotazione. Pagamenti Stripe/RevenueCat. Rinnovo automatico salvo cancellazione 24h prima.

5. Rimborsi

Recesso 14 giorni su prima sottoscrizione UE salvo avvio esplicito del servizio. Nessun rimborso parziale su periodi fruiti; valutazione caso per caso su disservizi gravi o decesso osservato.

6. Uso accettabile

Vietato uso senza consenso, stalking, controllo coercitivo, manomissione sistemi, rivendita non autorizzata. Violazioni gravi → sospensione immediata.

7. Limitazione di responsabilità

Servizio "così com'è". Sensori hanno limiti; possibili falsi positivi/negativi. Non sostituisce telesoccorso certificato. Responsabilità fornitore limitata all'abbonamento degli ultimi 12 mesi, salvo dolo/colpa grave o diritti inderogabili consumatore.

8. Chiusura account

Cancellazione utente in qualsiasi momento; dati eliminati entro 30 giorni salvo obblighi fiscali. Sospensione fornitore per violazioni, mancato pagamento, illeciti o ordini autorità.

9. Modifiche e legge applicabile

Modifiche con preavviso 30 giorni via email. Legge svizzera (CH) o italiana (IT) con norme inderogabili consumatore. Foro: residenza consumatore; business: Lugano o Milano.

10. Contatti

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